Política de privacidad

De conformidad con lo establecido en la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares, Green Hug-Industries SA de CV pone a tu disposición el siguiente aviso de privacidad.

Green Hug-Industries SA de CV (en adelante «Greenhug»), con domicilio en Sierra Vista 135, Lomas 4a Sección, San Luis Potosí, SLP, 78216, México, es responsable del uso y protección de tus datos personales. En este sentido, y atendiendo las obligaciones legales establecidas en la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares, informamos a los titulares de los datos la información que de ellos se recaba y los fines que se le darán a dicha información.

SECCIÓN 1 – ¿QUÉ HACEMOS CON TU INFORMACIÓN?

Cuando compras algo de nuestra tienda, como parte del proceso de compra-venta, recolectamos la información personal que nos proporcionas, tales como nombre, dirección y correo electrónico. También, cuando navegas en nuestra tienda, recibimos automáticamente la dirección de protocolo de internet de tu computadora (IP), con el fin de proporcionarnos información que nos ayuda a conocer acerca de tu navegador y sistema operativo.

Email marketing: Con tu permiso, podremos enviarte correos electrónicos acerca de nuestra tienda, nuevos productos y otras actualizaciones.

SECCIÓN 2 – CONSENTIMIENTO

¿Cómo obtenemos tu consentimiento?

Cuando nos proporcionas tu información personal para pedir información de un proyecto, completar una transacción, verificar tu tarjeta de crédito, crear una orden, concertar un envío o hacer una devolución, se implica que aceptas la recolección y uso por esa razón específica solamente.

Si te pedimos tu información personal por una razón secundaria, como marketing, te pediremos directamente tu expreso consentimiento, o te daremos la oportunidad de negarte.

¿Cómo puedo anular mi consentimiento?

Si después de haber aceptado cambias de opinión, puedes anular tu consentimiento para que te contactemos, para la recolección, uso o divulgación de tu información, en cualquier momento, contactándonos a hola@greenhug.com o escribiéndonos a Green Hug-Industries SA de CV, Sierra Vista 135, Lomas 4a Sección, San Luis Potosí, SLP, 78216, México.

SECCIÓN 3 – DIVULGACIÓN

Podemos divulgar tu información personal si se nos requiere por ley o si violas nuestros Términos de Servicio.

SECCIÓN 4 – TRANSFERENCIAS DE DATOS PERSONALES A TERCEROS

Greenhug no venderá, cederá o transferirá tus datos personales a terceros sin tu consentimiento previo. No obstante, podemos transferir tus datos a proveedores de servicios que nos apoyan en algunos procesos, tales como pasarelas de pago o servicios de envío. Estos terceros estarán obligados a cumplir con los términos establecidos en esta política de privacidad y solo podrán utilizar tus datos personales para los fines que se les fueron confiados.

SECCIÓN 5 – USO DE COOKIES Y OTRAS TECNOLOGÍAS DE RASTREO

En nuestra tienda utilizamos cookies, web beacons y otras tecnologías similares para mejorar tu experiencia en nuestro sitio web. Estas tecnologías nos permiten recolectar información sobre tu actividad en nuestra página, como las páginas que visitas y los productos que consultas. Puedes optar por desactivar estas tecnologías a través de la configuración de tu navegador, aunque esto podría afectar la funcionalidad de nuestra tienda.

SECCIÓN 6 – SEGURIDAD

Para proteger tu información personal, tomamos precauciones razonables y seguimos las mejores prácticas de la industria para asegurarnos de que no haya pérdida, mal uso, acceso no autorizado, divulgación, alteración o destrucción de la misma. Si nos proporcionas la información de tu tarjeta de crédito, esta información es encriptada mediante la tecnología Secure Socket Layer (SSL) y se almacena con un cifrado AES-256. Aunque ningún método de transmisión a través de Internet o de almacenamiento electrónico es 100% seguro, seguimos todos los requisitos de PCI-DSS e implementamos normas adicionales aceptadas por la industria.

SECCIÓN 7 – SERVICIOS DE TERCERAS PARTES

En general, los proveedores de servicios de terceros utilizados por nosotros solo recopilarán, usarán y divulgarán tu información en la medida que sea necesaria para que les permita desempeñar los servicios que nos proveen. Sin embargo, algunos proveedores de servicios de terceros, tales como pasarelas de pago y otros procesadores de transacciones de pago, tienen sus propias políticas de privacidad respecto a la información que estamos obligados a proporcionarles para las transacciones relacionadas con las compras.

Te recomendamos que leas las políticas de privacidad de estos proveedores para que puedas entender la manera en que tu información personal será manejada.

En particular, recuerda que algunos proveedores pueden estar ubicados o contar con instalaciones que se encuentran en una jurisdicción diferente a ti o nosotros. Así que si deseas proceder con una transacción que involucra los servicios de un proveedor de terceros, tu información puede estar sujeta a las leyes de la jurisdicción donde se encuentra el proveedor de servicios o sus instalaciones.

Una vez que abandonas el sitio web de nuestra tienda o te rediriges a un sitio o aplicación de terceros, ya no estás siendo regulado por la presente Política de Privacidad ni por los Términos de Servicio de nuestra página web.

SECCIÓN 8 – EDAD DE CONSENTIMIENTO

Al utilizar este sitio, declaras que tienes al menos la mayoría de edad en tu estado o provincia de residencia, o que tienes la mayoría de edad en tu estado o provincia de residencia y que nos has dado tu consentimiento para permitir que cualquiera de tus dependientes menores use este sitio.

SECCIÓN 9 – DERECHOS ARCO

Tienes derecho a conocer qué datos personales tenemos, para qué los utilizamos y las condiciones del uso que les damos (Acceso). Asimismo, es tu derecho solicitar la corrección de tu información personal en caso de que esté desactualizada, sea inexacta o incompleta (Rectificación); que la eliminemos de nuestros registros o bases de datos cuando consideres que la misma no está siendo utilizada adecuadamente (Cancelación); así como oponerte al uso de tus datos personales para fines específicos (Oposición). Estos derechos se conocen como derechos ARCO.

Para el ejercicio de cualquiera de los derechos ARCO, deberás presentar la solicitud respectiva a través del siguiente medio: hola@greenhug.com o por correo postal a Green Hug-Industries SA de CV, Sierra Vista 135, Lomas 4a Sección, San Luis Potosí, SLP, 78216, México. Tu solicitud debe incluir tu nombre, domicilio u otro medio para comunicarte la respuesta, documentos que acrediten tu identidad, una descripción clara de los datos personales respecto de los cuales buscas ejercer alguno de los derechos ARCO, y cualquier otro elemento que facilite la localización de los datos.

SECCIÓN 10 – CAMBIOS A ESTA POLÍTICA DE PRIVACIDAD

Nos reservamos el derecho de modificar esta política de privacidad en cualquier momento, así que por favor revísala frecuentemente. Los cambios y aclaraciones entrarán en vigencia inmediatamente después de su publicación en el sitio web. Si hacemos cambios materiales a esta política, notificaremos aquí que ha sido actualizada, por lo cual estarás enterado de qué información recopilamos, cómo y bajo qué circunstancias, si las hubiere, la utilizamos y/o divulgamos.

Si nuestra tienda es adquirida o fusionada con otra empresa, tu información puede ser transferida a los nuevos propietarios, para que podamos seguir vendiéndote productos.

PREGUNTAS E INFORMACIÓN DE CONTACTO

Si tienes alguna pregunta sobre esta política de privacidad o deseas ejercer alguno de los derechos que te confiere la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares, por favor contacta a nuestro Responsable de Protección de Datos a través de hola@greenhug.com o por correo postal a Green Hug-Industries SA de CV, Sierra Vista 135, Lomas 4a Sección, San Luis Potosí, SLP, 78216, México.

Fecha de última actualización: 28/08/2024